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    個性化服務刷新職業版圖 中國“Z世代”花式嘗鮮

    個性化服務刷新職業版圖 中國“Z世代”花式嘗鮮

    2022年05月07日 14:14 來源:中國新聞網參與互動參與互動

      中新社南寧5月7日電 題:個性化服務刷新職業版圖 中國“Z世代”花式嘗鮮

      作者 黃艷梅 張文茜

      一大早來到醫院為患者排隊掛號、幫忙拿藥、取送報告、陪護就診……這是“00后”女孩曾秀秀的工作日常。

    圖為4月26日,廣西南寧,“00后”職業陪診員曾秀秀撥通視頻電話,讓異地的患者與醫生溝通病情。 <a target='_blank' href='/'>中新社</a>記者 俞靖 攝
    圖為4月26日,廣西南寧,“00后”職業陪診員曾秀秀撥通視頻電話,讓異地的患者與醫生溝通病情。 中新社記者 俞靖 攝

      畢業于師范專業的曾秀秀曾在一家培訓機構擔任老師,今年3月轉行在廣西南寧市做了一名職業陪診員?!拔覀兣阍\的目標群體主要是老人、孕婦、傷殘人士、異地患者等特殊人群,還有部分獨自就診的年輕人。這是一份很有意義的工作,我想嘗試更多可能性?!彼f。

      據有關數據,中國獨居和空巢老人數量已達到1.18億,殘疾人數量超過8000萬。而醫院的醫生和引導員數量有限,無法為病人提供更細致的服務。作為當下的一種新服務業態,陪診服務較好滿足了部分消費者到醫院的就診需求。

    圖為4月26日,廣西南寧,“00后”職業陪診員曾秀秀記錄醫療科室所在位置。 <a target='_blank' href='/'>中新社</a>記者 俞靖 攝
    圖為4月26日,廣西南寧,“00后”職業陪診員曾秀秀記錄醫療科室所在位置。 中新社記者 俞靖 攝

      “能為患者提供優質服務并解決問題,這就是我們的價值所在。我看好這個職業的發展前景?!痹阈阏f,她代患者取藥單次收費98元(人民幣,下同),代問診單次收費128元,陪診4小時收費168元。

      經過兩個多月的摸索,曾秀秀對南寧市各大醫院的就診流程已是輕車熟路。她與兩位同學組建了三人團隊“抱團”創業,目前服務覆蓋面囊括了南寧市所有的三甲醫院。她說,家人對其從事這一職業的態度已從“不理解”轉變為“支持”,她的目標是創立廣西第一個關于陪診養老產業的品牌。

      隨著中國社會經濟快速發展和民眾生活水平提高,消費者需求逐漸細化,消費趨勢朝品質化、體驗化和個性化方向發展,包括陪診員在內,一批生活服務業新工種蓬勃而起,不斷刷新職業版圖。

    圖為4月26日,廣西南寧,“00后”職業陪診員曾秀秀展示其運營的短視頻賬號。 <a target='_blank' href='/'>中新社</a>記者 俞靖 攝
    圖為4月26日,廣西南寧,“00后”職業陪診員曾秀秀展示其運營的短視頻賬號。 中新社記者 俞靖 攝

      近年來,中國人力資源和社會保障部會同國家市場監督管理總局、國家統計局發布了4批共56個新職業。除了官方“蓋戳”認定的新職業外,奶茶試喝員、螺螄粉聞臭師、卡路里規劃師、寵物烘焙師、密室設計師、觀影顧問……更多分工精細的新職業不斷涌現。

      與“80后”“90后”相比,“95后”“00后”的就業觀念更新潮,他們更注重個人興趣愛好,更愿意嘗試新興職業,大膽投身于能夠發揮自身特長的新領域?!拔蚁矚g寵物,而且工作時間靈活,所以我選擇成為一名寵物美容師?!薄?5后”女孩王靜說。

      作為家政服務行業細分新工種,“整理收納師”也是近幾年逐漸火起來的新職業之一,市場需求增長迅猛?!耙锌臻g規劃能力,兼顧考慮陳列美感、方便實用,整理一戶價格可能在幾千或上萬元?!睆V西最早一批從事整理收納工作的從業者康嫻說。

      時值2022屆高校畢業生求職季,中新社記者在走訪中發現,在政策、收入等多方催化下,“Z世代”的年輕人對新職業的認同感大大加深,電子競技員、互聯網營銷師等崗位的關注度不斷上漲。

      廣西大學社會學博士、副教授緱文學表示,新職業的出現不僅創造就業機會,同時滿足消費者對服務的新需求,為經濟社會發展注入了新活力。但行業亂象也不容忽視,政府有關部門應做好監管,制定相關行業細則、規章制度等,引導和鼓勵其向健康的方向發展。(完)

    【編輯:王祎】
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